Unser Service für Sie
Freundlichkeit und Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Waren Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden? Dann teilen Sie uns Lob und Kritik mit: Zum Kontaktformular
Auch im Service - wir sind immer eine Idee besser.
Kommen Sie mit Ihren Wünschen und Ideen vorbei, wir hören Ihnen zu. Nutzen Sie die vielen Möglichkeiten, sich perfekt bedienen zu lassen. Egal, ob Sie bei uns im Fachmarkt einfach günstig einkaufen möchten - also null Service brauchen - oder eine ausführliche Beratung wünschen - unsere Mitarbeiter sind für Sie da.
Rundum gut betreut
Service wird bei uns groß geschrieben. Unser kompetentes Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Zahlung mit EC-Karte
Ihre Einkäufe können Sie in bar oder ganz einfach und bequem mit Ihrer EC-Karte bezahlen.
Kundenkonto
Bezahlen, wenn das Bauvorhaben beendet ist? Bei uns kein Problem. Wir richten Ihnen ein Kundenkonto ein und Sie erhalten am Ende Ihrer Baumaßnahmen eine Gesamtrechnung Ihrer Waren.
Telefon- und Faxbestellung
Bestellen Sie bequem per Telefon oder Fax. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular verwenden.
Bestellservice
Sollte einmal etwas nicht vorrätig sein, bestellen wir die gewünschte Ware schnell und zuverlässig.
Fachberatung Holz
Ob im persönlichen Gespräch bei Ihnen zu Hause, in unserer Ausstellung oder schnell und direkt am Telefon – wir haben die Lösungen für all Ihre Fragen rund um das Thema Holz.
Handwerkerservice
Bei uns werden Sie fachlich bis ins Detail beraten. Viele unserer Produkte sind konstruktiv als Systemprodukte auch für wenig geübte Heimwerker gut zu verarbeiten. Wir zeigen Ihnen das "Gewußt wie!" oder unterrichten Sie in unseren Seminaren. Für fast alle Arbeiten vermitteln wir Ihnen Handwerker.
Zustell- / Lieferservice
Durch unseren großen Fuhrpark haben wir die Möglichkeit, Sie schnell und flexibel zu beliefern. Unsere LKW sind zum Teil mit Kränen ausgerüstet. So können wir die Ware genau dort entladen, wo sie benötigt wird.
Informationsservice
In unseren Katalogen zeigen wir Ihnen viele interessante Produkte und Anregungen. Lassen Sie sich inspirieren. Auf Wunsch senden wir Ihnen unsere Kataloge kostenlos zu. Nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular.
Werkzeugverleih
Warum teures Werkzeug zulegen, das nur ein oder zweimal benötigt wird? Für unsere Kunden halten wir ein Sortiment an professionellen Maschinen und Werkzeugen zur Miete bereit.
Geschenkgutscheine
Sie benötigen ein Geschenk und wissen nicht so recht, was Sie verschenken sollen? Mit unseren Geschenkgutscheinen liegen Sie immer goldrichtig.
Vor-Ort-Beratung
- Sie haben eine grobe Vorstellung, wie Ihre Bau-, Umbau oder Renovierungswünsche angegangen werden können?
- Sie möchten, dass wir für eine Bestellung genau Maß nehmen?
In diesen oder ähnlichen Fällen rufen Sie uns einfach an.
Unsere Gartenausstellung
Unsere Gartenausstellung ist auch Sonntags geöffnet (keine Beratung, kein Verkauf).
Schauen Sie sich doch mal um!
Abhol-Schnellservice
Ein Anruf bei uns genügt: Haben wir Ihre gewünschten Materialien vorrätig, können Sie die Ware sofort abholen. Unser Kundenbetreuer sorgt dafür, dass die Ware für Sie bereitgestellt wird.
Veranstaltungen in unserem Haus
Hier finden Sie unsere aktuellen Veranstaltungen. In regelmäßigen Abständen laden wir z.B. zum Tag der offenen Tür oder zu Infoveranstaltungen ein.
Kommen Sie bei uns vorbei! Wir freuen uns auf Sie!
Ladehilfe für Kunden
Unsere hilfsbereiten Mitarbeiter im Lager geben Ihnen sperrige Ware raus und sind beim Verladen natürlich gern behilflich.
Zeigen, was möglich ist
Das ist unser Service für Sie: Kommen Sie mit Ihren Kunden in unsere Ausstellung, um die passenden Baustoffe für das Bauvorhaben auszuwählen. In unserer Ausstellung finden Sie eine große Auswahl an den gängigen Materialien, Formen und Farben. So wird sich Ihr Kunde sicher schnell entscheiden können.
Unsere Ausstellung
Erst schauen, dann bauen: Ein umfassendes Angebot an Baumaterialien und viele Gestaltungsmöglichkeiten werden Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.
Aufmaßservice
Damit hinterher alles passt, nehmen wir bei Ihnen zu Hause Maß.
Geld-zurück-Garantie
Sie haben zuviel oder das Falsche gekauft? Macht nichts! Original verpackte Ware tauschen wir anstandslos um. Kassenbon genügt und Sie erhalten Ihr Geld zurück.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben oder einmal Grund für Kritik haben, so benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Parkplätze
Wir verfügen über Parkplätze in ausreichender Anzahl. Das Parken ist für Sie natürlich kostenlos.